Aversi POLYTOUCH® en farmacias

Contacto

Aversi es la mayor cadena de farmacias de Georgia.

Los terminales de autoservicio Pyramid están creando valor añadido para clientes y empleados en cada vez más comercios.

La principal tarea de los farmacéuticos y su personal es informar a los clientes sobre los efectos de los medicamentos y productos médicos.

La actividad principal también incluye la elaboración de recetas individualizadas, la dispensación de ayudas y los servicios de entrega a domicilio para personas que no pueden salir de casa.

A menudo hay poco tiempo para estas importantes tareas porque escasea el personal o hay muchos clientes esperando a que les asesoren o a cobrar.

Con esto en mente, Aversi lanzó una encuesta a los consumidores sobre la aceptación de las soluciones de autoservicio en 2019. Los resultados animaron a los responsables de la toma de decisiones a introducir el autoservicio para la gama estándar de suplementos de farmacia en tiendas seleccionadas

Los responsables eran conscientes de que estaban abriendo nuevos caminos en la industria con esta innovación.

Estudio de caso (DE) Estudio de caso (EN)

  • Keti Meladze

    Jefe de Marketing de la Red de Farmacias

    «Las tecnologías de autoservicio son habituales en muchos sectores, pero no en el sector farmacéutico [...]. Queríamos ofrecer más comodidad a nuestros clientes, por lo que decidimos aceptar el reto. Analizamos los dispositivos de varios fabricantes, pero pronto nos dimos cuenta de que Pyramids PASSPORT era PASSPORT el terminal quiosco que queríamos utilizar en nuestra cadena de farmacias».

¿Tiene alguna pregunta? Estamos a su disposición.

Su persona de contacto:

Frederic Eschbach, Serena Liu, Ömer Gören