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El interactivo POLYTOUCH 32 CLASSIC lleva la compra multicanal a la sala de ventas.

Pyramid y Wincor Nixdorf se han unido para crear un sistema de quiosco digital multitáctil interactivo todo en uno basado en la arquitectura Intel® para el minorista líder del Reino Unido Marks and Spencer (M&S): el POLYTOUCH® CLASSIC 32.

M&S tiene más de 700 tiendas en el Reino Unido y más de 350 en el resto del mundo.

El objetivo de M&S es convertirse en la primera dirección de moda y estilo de vida utilizando terminales de quiosco de última generación, vendiendo tanto en tienda como en línea y transformándose en la empresa más progresista del mundo entre los grandes minoristas de aquí a 2015.

La empresa sabía que sólo podría alcanzar sus ambiciosos objetivos con los socios tecnológicos adecuados. Pyramid Computer M &S recurrió al fabricante de quioscos multitáctiles Wincor Nixdorf, proveedor de soluciones de banca y comercio minorista.

Ambos socios crearon un terminal que cumple a la perfección todos los requisitos de M&S. Con el objetivo de aumentar las ventas en las tiendas y la interacción con el sitio web de M&S, ahora los clientes pueden consultar información sobre los productos en línea en los terminales de las tiendas y navegar por la tienda web para buscar artículos.

De este modo, toda la gama de productos de M&S entra en la tienda, lo que permite a los clientes acceder a una variedad mucho mayor de tallas y estilos, y todo ello con sólo tocar con un dedo.

  • Laura Wade-Gery

    Director Ejecutivo de Comercio Electrónico Multicanal de Marks & Spencer

    "El comportamiento del cliente se basa ahora en la multicanalidad. Tenemos que reinventar las tiendas para que se conviertan en una verdadera experiencia que tenga que ver con la inspiración y el servicio. "

¿Tiene alguna pregunta? Estamos a su disposición.

Su persona de contacto:

Maximilian Rischau, Serena Liu, Ömer Gören