En Pyramid Computer GmbH y la MULTA MEDIO Informationssysteme AG aúnan sus conocimientos para dar un nuevo impulso al negocio de venta de papelería de las empresas estatales de lotería a través de la digitalización.

Con la combinación de nuestra plataforma de quiosco POLYTOUCH® PASAPORTE 32 y el software de MULTA MEDIO se crea una solución de autoservicio estable, segura y flexible, especialmente diseñada para satisfacer los requisitos de las empresas de lotería, los socios de ventas y los clientes finales.

El sistema se utiliza con éxito desde hace tiempo en un Estado federado alemán. Allí, el terminal ofrece a los clientes finales una interfaz de usuario intuitiva en su pantalla táctil de 32 pulgadas, opciones de pago flexibles y la posibilidad de presentar los boletos de forma anónima o personalizada. Tras la validación, el pago de las ganancias se activa automáticamente.

Nuestro terminal es la base de integración ideal para MULTA MEDIO. Gracias a su elevada modularidad, el PASSPORT 32 puede adaptarse de forma rentable a los requisitos de las respectivas versiones de software que MULTA MEDIO realiza para las empresas de lotería de los distintos estados federados y mercados internacionales.

Los socios de ventas, como quioscos, gasolineras o supermercados, se benefician de un sistema de autoservicio compacto y de bajo mantenimiento que reduce la cantidad de personal necesario para las operaciones diarias y aprovecha al máximo la superficie de venta disponible. La integración puede llevarse a cabo con un esfuerzo de infraestructura mínimo, lo que acorta el tiempo de implantación y reduce los costes operativos.

A su vez, las empresas de lotería obtienen un punto de venta escalable que moderniza la imagen de marca, crea un alcance adicional y abre un nuevo potencial de ventas.

El terminal se presentó a una audiencia internacional de expertos del 14 al 16 de septiembre de 2025 en el Congreso Europeo de Loterías de Berna en directo. El gran interés mostrado por los visitantes subraya la importancia de las modernas tecnologías de autoservicio para la futura distribución de loterías estatales.

Voces de los socios

"Con el terminal de autoservicio, estamos estableciendo un nuevo estándar para el sector de la lotería. Junto con Pyramid , hemos logrado crear una solución que combina de forma óptima la experiencia del cliente, la eficiencia y la flexibilidad", explica Björn Steinacker, CEO de MULTA MEDIO. "Para las empresas de lotería, el terminal abre la oportunidad de ampliar significativamente su alcance y fortalecer su ecosistema digital al mismo tiempo."

Pyramid también destaca el valor añadido de la cooperación: "Nuestra experiencia en el campo de los sistemas de terminales robustos y fáciles de usar complementa a la perfección los profundos conocimientos del sector y de los procesos de MULTA MEDIO. Juntos hemos creado un producto que convence por igual a operadores y clientes", afirma Philidor Kom, Key Account Manager de Pyramid.

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