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06/09/2024 Experiencia en autoservicio sin barreras

Pyramid Computer GmbH es un experto reconocido en el campo de las soluciones de autoservicio digital accesibles desde hace más de una década. Nuestros innovadores terminales de quiosco cumplen tanto con la ADA (Americans with Disabilities Act) como con la nueva Directiva Europea 2019/882, conocida como Ley Europea de Accesibilidad (EAA), que entra en vigor en junio de 2025.

La ADA, una ley clave que protege los derechos de las personas con discapacidad en Estados Unidos, y la EAA, que garantiza una mayor accesibilidad en la Unión Europea, establecen normas claras para la accesibilidad de productos y servicios. Estas normativas exigen que las soluciones de autoservicio digitales y físicas, incluidos nuestros quioscos, sean plenamente accesibles para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades físicas.

Al desarrollar nuestros quioscos, hemos dado prioridad a la máxima accesibilidad. Somos conscientes de las dificultades a las que se enfrentan las personas con movilidad reducida a la hora de utilizar servicios digitales.

Desde hace más de diez años, nos hemos comprometido a garantizar una accesibilidad completa en nuestros quioscos. Los quioscos de autoservicio están diseñados para ser fácilmente accesibles tanto para usuarios de pie como sentados, incluidos los usuarios de sillas de ruedas. El teclado Storm Audio-Nav™ es un teclado que permite un uso sin barreras. El brillo y el contraste de nuestras pantallas táctiles están optimizados para garantizar una mejor legibilidad. Algunos quioscos también integran control por voz y soporte de audio para optimizar el uso por parte de personas con discapacidad visual. Además, los quioscos son lo suficientemente grandes para usuarios en silla de ruedas y están libres de obstáculos físicos.

Pyramid Computer En , nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros productos y optimizar aún más la accesibilidad. Para nosotros, la inclusión no es solo un objetivo, sino un principio fundamental que caracteriza nuestro trabajo.

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Maximilian Rischau, Serena Liu, Ömer Gören