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Aversi es la mayor cadena de farmacias de Georgia.

Pyramid Los terminales de autoservicio crean valor añadido para clientes y empleados en cada vez más comercios.

La principal tarea de los farmacéuticos y su personal es informar a los clientes sobre los efectos de los medicamentos y productos médicos.

La actividad principal también incluye la elaboración de recetas individualizadas, la dispensación de ayudas y los servicios de entrega a domicilio para personas que no pueden salir de casa.

A menudo hay poco tiempo para estas importantes tareas porque escasea el personal o hay muchos clientes esperando a que les asesoren o a cobrar.

Con esto en mente, Aversi lanzó una encuesta a los consumidores sobre la aceptación de las soluciones de autoservicio en 2019. Los resultados animaron a los responsables de la toma de decisiones a introducir el autoservicio para la gama estándar de suplementos de farmacia en tiendas seleccionadas

Los responsables eran conscientes de que estaban abriendo nuevos caminos en la industria con esta innovación.

  • Keti Meladze

    Jefe de Marketing de la Red de Farmacias

    "Las tecnologías de autoservicio son un elemento fijo en muchas industrias, pero no en el negocio de las farmacias [...]. Queríamos ofrecer más comodidad a nuestros clientes, así que aceptamos el reto. Estudiamos dispositivos de varios fabricantes, pero enseguida nos dimos cuenta de que PASSPORT de Pyramid era exactamente el terminal de quiosco que queríamos utilizar en nuestra cadena de farmacias."

¿Tiene alguna pregunta? Estamos a su disposición.

Su persona de contacto:

Maximilian Rischau, Serena Liu, Ömer Gören