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Localización Localización precisa en tiempo real - paginación incluida

¿Desea no sólo localizar, sino también determinar con precisión la ubicación de huéspedes, clientes o pacientes y guiar a su personal hasta ellos con exactitud milimétrica? Entonces PLS LOCALIZATION es su primera opción. LOCALIZATION rastrea a una persona en tiempo real utilizando su disco. Cada cambio de posición se registra inmediatamente. El camarero puede encontrar al cliente aunque se haya desplazado de la zona interior a la exterior de su restaurante. O el dependiente puede guiar con precisión al cliente que espera consejo mientras explora la zona.

La LOCALIZACIÓN puede ampliarse fácilmente para incluir uno o varios terminales de quiosco POLYTOUCH® con un dispensador de discos interno o externo. De este modo, los pedidos de comida, las solicitudes de asesoramiento o las órdenes de servicio ya no son registrados por el personal, sino directamente en el terminal, que dispensa los pucks a través del dispensador vinculado.

  • Karl Heinz Koch

    Cofundador y Consejero Delegado de MENU Technologies

    "El PLS y nuestro software MENU Order se complementan a la perfección, los pedidos y la localización son fácilmente posibles gracias a las interfaces estandarizadas".

Solución todo en uno que ahorra espacio PASSPORT 32 con dispensador de discos integrado

El PASSPORT 32 combina un moderno terminal de quiosco con un dispensador de discos integrado en una solución compacta. Disponible en versión simple o doble, este dispositivo permite realizar pedidos y dispensar en un solo paso. Los clientes pueden hacer su pedido directamente en el PASSPORT 32 y recibir automáticamente un disco para su localización.

Para sistemas existentes Integración de dispensadores de discos externos

Los dispensadores externos de discos pueden integrarse perfectamente en los terminales de quiosco existentes para hacer más eficiente el proceso de pedido. Una vez completado el pedido en el quiosco, se dispensa automáticamente un disco, que se utiliza para localizar al cliente. Esta integración permite ampliar el proceso de autoservicio sin tener que cambiar la infraestructura existente.

Localización de pucks con AoA y localizadores (antenas)

Los pucks (por ejemplo, para pedir en restaurantes o zonas de autoservicio) se localizan mediante tecnología de ángulo de llegada (AoA ) y antenas especiales de localización. La posición del puck se determina midiendo el ángulo de las señales recibidas.

Este principio se ilustra en el diagrama adjunto: Varias antenas de localización instaladas permanentemente (arriba a la izquierda y a la derecha) reciben las señales de un disco que se encuentra, por ejemplo, en una mesa determinada. La posición exacta del disco puede calcularse a partir de los diferentes ángulos de incidencia (AoA ) de las antenas. Estos ángulos se visualizan mediante líneas discontinuas y los ángulos verde y rosa.

Visualización en tiempo real de la localización

La localización de los pucks se muestra visualmente en una pantalla en tiempo real, como muestra la imagen. El plano de la tienda muestra las ubicaciones exactas de los pucks activos (marcadores de colores), mientras que a la izquierda se muestran detalles como el tiempo de pedido y el tiempo de espera.

Esta visión de conjunto permite al personal llevar los pedidos a la mesa adecuada de forma rápida y eficaz. El sistema puede adaptarse con flexibilidad a distintos diseños de tienda y ayuda a optimizar los procesos y aumentar la satisfacción de los clientes.

Control y análisis centralizados

El sistema no sólo ofrece localización en tiempo real, sino también completas herramientas de seguimiento y análisis. Los operadores pueden supervisar todas las ubicaciones de forma centralizada, lo que resulta especialmente ventajoso para las cadenas de tiendas. Los datos operativos, los tiempos de pedido y el rendimiento del sistema pueden verse y compararse en tiempo real a través de una plataforma central.

Estas funciones permiten tiempos de respuesta rápidos en caso de interrupciones, la optimización de los procesos de trabajo y análisis de datos sólidos para mejorar la eficiencia. Los responsables de tienda y los equipos de gestión central pueden tener una visión general de todos los procesos en todo momento y realizar ajustes específicos.

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