Desde la planta de mezcla hasta el control final Los ordenadores táctiles faytech® como interfaces hombre-máquina (HMI) en la producción de Wallstabe & Schneider

Wallstabe & Schneider GmbH Co. KG lleva más de 60 años desarrollando y fabricando juntas de precisión de alta calidad para la industria del automóvil y de los vehículos industriales, así como para otros sectores. La empresa cuenta con 750 empleados en su sede central de Niederwinkling y otros 350 en cinco centros situados fuera de Alemania. La empresa, fundada en 1960, es de gestión familiar. Sus excelentes resultados han sido reconocidos con el Gran Premio de las Pymes. Desde 2019, Wallstabe & Schneider utiliza en su producción ordenadores y monitores táctiles de Pyramid Pyramid faytech®. Roman Kufner, administrador de TI, habla con Pyramid las ventajas que ofrece este hardware para las pymes.

PYRAMID:
¡Buenos días, señor Kufner! Wallstabe & Schneider fabrica juntas de precisión. ¿En qué sectores se utilizan?

Kufner:
Nuestras juntas se instalan prácticamente en cualquier tipo de vehículo: diésel, gasolina o eléctrico. También prestamos servicio a otros sectores: ingeniería de edificios, electricidad y electrónica, transporte, medicina y sanidad, y tecnología militar. Nuestros productos se utilizan en las bombas hidráulicas y los sensores eléctricos de barcos y aviones.

PYRAMID:
¿Dónde utilizáis exactamente nuestros ordenadores con pantalla táctil de faytech®?

Kufner:
Los paneles están instalados en prácticamente todas nuestras máquinas, empezando por la planta de mezcla, donde se preparan los materiales elastoméricos para las juntas. El proceso de fabricación en sí se lleva a cabo mediante moldeo por inyección, que también controlamos con hardware de faytech®; lo mismo ocurre con el tratamiento posterior de las piezas en bruto y su limpieza en grandes lavadoras. Por último, pero no por ello menos importante, los paneles de faytech® también están instalados en los departamentos que realizan el control final de las juntas, ya sea de forma manual o automática.

Vuestros dispositivos táctiles no solo se utilizan en Alemania a lo largo de toda la línea de producción, sino también en las plantas de Bulgaria y China. Se prevé que México se sume pronto a esta iniciativa.

PYRAMID:
¿Qué procesos y procedimientos se controlan mediante los ordenadores táctiles?

Kufner:
Tenemos en funcionamiento una aplicación de la Industria 4.0 que abarca todos los departamentos. Esta muestra al empleado, en cada máquina, toda la información importante: cuál es el volumen de un pedido; cuáles son los próximos pedidos para la máquina; y cuál es el nivel de llenado de los elementos de mezcla.

Las pantallas táctiles también sirven como sistema HMI para el control de las máquinas. A través de ellas, el operario activa el inicio, la pausa y la parada.

Otro caso de uso es el registro de los datos de funcionamiento que se generan en las máquinas. Antes, los empleados tenían que hacerlo en un terminal independiente. Para que los empleados no tuvieran que desplazarse mucho, habíamos instalado varias de las llamadas estaciones BDE en la planta de producción. Hoy en día, el registro de datos se realiza a través de la aplicación de la Industria 4.0 directamente en el PC táctil faytech® instalado en la máquina. En conjunto, esto supone un gran ahorro de tiempo tanto para la empresa como para los empleados.

Además, utilizamos las pantallas táctiles para mostrar en ellas instrucciones para los empleados e información de manejo. Así pues, nuestra empresa utiliza los terminales faytech® para diversos casos de uso, lo que nos permite necesitar mucho menos hardware que en el pasado y, por lo tanto, agilizar considerablemente los procesos.

PYRAMID:
¿Teníais Pyramid un proveedor para vuestros dispositivos táctiles antes de Pyramid ?

Kufner:
Sí, habíamos utilizado paneles del mismo tamaño de pantalla de otros fabricantes. Sin embargo, su diseño nos resultaba poco práctico. Además, contaban con relativamente pocas conexiones. En definitiva, estos inconvenientes nos dificultaban la instalación de los paneles en las máquinas.

Por eso empezamos a buscar alternativas y nos fijamos en Pyramid Computer GmbH su gama de productos faytech®. Al principio adquiríamos los paneles a través de distribuidores. Tras haberlos probado con éxito por primera vez en un departamento de producción en 2019 y querer seguir implantándolos, decidimos pasar directamente a Pyramid.

No solo nos convencieron su diseño más estilizado y los numerosos puertos de E/S, sino también la tecnología Optical Bonding. Las pantallas reflejan considerablemente menos que las anteriores y ofrecen una imagen mucho más brillante y nítida, que se aprecia mucho mejor.

PYRAMID:
A menudo recibimos comentarios como este sobre el «Optical Bonding». En este proceso, el aire que se encuentra en el espacio vacío entre el panel LCD, el panel táctil y el cristal protector se sustituye por un adhesivo líquido transparente, lo que aporta numerosas ventajas. Por ejemplo, ya no es posible que se forme condensación ni que se produzcan inclusiones de polvo. Y, como acaba de mencionar, este procedimiento contribuye a una excelente calidad de imagen.

Kufner:
Otra cosa que queremos destacar es la durabilidad de los dispositivos. Los paneles anteriores eran muy sensibles a las caídas y los golpes. ¡La protección de los bordes de los sistemas faytech® funciona de maravilla en este sentido! También nos ha impresionado mucho la resistencia a la temperatura de los dispositivos. Para el tratamiento posterior de las piezas en bruto utilizamos hornos de templado. En este proceso, los ordenadores táctiles se ven expuestos a temperaturas muy elevadas.

PYRAMID:
Como protección de los bordes para reducir la rotura de cristales, utilizamos una variante patentada de marco de goma. Los ordenadores táctiles faytech® han sido diseñados por nosotros específicamente para entornos hostiles. Por ejemplo, tenemos un cliente que los utiliza para controlar la producción en su fundición. Allí, los requisitos que debe cumplir el hardware también son muy exigentes, entre otras cosas debido al polvo. Una última pregunta: ¿cómo ha sido hasta ahora la colaboración con nuestro equipo?

Kufner:
¡Estamos muy satisfechos! Cuando ha habido problemas con los controladores, como ha ocurrido una o dos veces en el pasado, hemos recibido una respuesta en cuestión de horas con los enlaces desde los que podíamos descargarlo todo.
El portal Pyramid también resulta muy útil. Si tenemos alguna duda, creamos tickets y recibimos respuestas rápidas. Podemos consultar, comentar, cancelar y cerrar los tickets. Para nosotros, es una forma de comunicación muy cómoda y eficaz.

Otra ventaja es el contenido del paquete: cada ordenador táctil incluye una fuente de alimentación. Lo mismo ocurre con las antenas wifi, en caso de que sean necesarias. No es necesario comprar nada adicional.

PYRAMID:
Muchas gracias, señor Kufner, por esta conversación tan informativa y agradable.

Kufner:
¡Por supuesto! Estamos deseando seguir colaborando con vosotros.